编译/VR陀螺 ZJ

近日，宝马宣布为经销商的技术人员推出一款全新的TSARAVision智能眼镜，将减少宝马中心和MINI经销商的维修和维护时间，有效提高车间效率，并最终提升客户满意度。

除TSARAVision智能眼镜外，宝马还推出全新了全新的技术信息系统TIS 2.0以及技术支持研究助理TSARA，结合智能眼镜能为现场技术人员提供更轻松、更快速的技术信息访问和实时远程指导。

全新的技术信息系统TIS 2.0是一个直观的多媒体平台，可为技术人员提供支持。它由宝马NA根据技术人员的反馈开发而成，宝马中心和MINI经销商人员可以在任何移动设备上访问该平台，平台同时会为每个技术人员提供BMW和MINI车型的所有技术数据。工作人员直接在移动设备上就可以轻松获取所需信息，从而提高效率。

而宝马新的在线案例报告系统TSARA能够使维修和维护流程的效率平均提高70%至75%。通过直观和友好的界面、更快的案例输入和多媒体支持，TSARA能帮助宝马中心和MINI经销商更高效地工作。对于更具挑战性并需要工程师直接支持的情况，北美宝马公司在其经销商和车间推出的TSARAVision智能眼镜就可以进行远程协助。

现在，服务中心的技术人员可以使用一副TSARAVision智能眼镜，通过免提视频直接与北美宝马的工程师和其他专家联系，并通过协作的方式更快更有效地解决问题。专家可以将技术流程公告和示意图投射到技术人员眼镜内的显示屏上，同时技术人员还能够为屏幕截图并放大图像以获得更好的可视性。此外，技术人员还可以在驾驶汽车时通过语音指令打开和查看文档。

到2019年6月，新技术将在美国所有347个宝马中心和选定的MINI经销商中使用。该系统将配合Realwear HMT-1智能眼镜和Ubimax增强现实软件进行使用。

“汽车技术变得越来越复杂，突显出对优秀技术人员的重要需求，”北美宝马公司技术服务部门主管Neal Guthrie说道。“聘请顶尖技术人员并为他们提供最佳工作系统和工具，对我们的成功至关重要。”

来源：bmwusanews